Qualité TourismeL’Office de tourisme de Saint-Lary Soulan est classée dans la catégorie I appartient au réseau des Offices de Tourisme de France.
Cela signifie que nous nous engageons entre autre à :
-Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’information locales facilement accessibles et gratuits ;
-Faciliter vos démarches ;
-Vous offrir un accès libre au wifi ;
-Etre ouvert au moins 305 jours par an (samedi et dimanche inclus en période touristique) ;
-Répondre toute l’année à vos courriers et autres réclamations, ainsi que mesurer votre satisfaction ;
-Assurer la fourniture de documents touristiques (cartes, plans, guides etc.) sur support papier ;
-Mettre à jour annuellement nos informations touristiques et relatives aux meublés classés, à les fournir sans distinction ;
-Proposer un service d’information intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation…).
-Au niveau linguistique, nous nous engageons à vous fournir dans au moins deux langues étrangères-Les périodes d’ouverture ;
-Les informations relatives aux hébergements touristiques classés : nom, coordonnées postales et téléphoniques, courriel, site web et niveau de classement ;
-Les informations touristiques sur support papier liées aux monuments et sites touristiques naturels, culturels ou de loisirs : tarifs, périodes et horaires d’ouverture, coordonnées etc. ;
-Les évènements et animations ;
-Les numéros de téléphone d’urgence.