BUREAU DES GUIDES DE SAINT LARY

Canyoning ,  Hiking ,  Mountaineering ,  Climbing ,  Via Ferrata ,  Parasailing ,  Mountain biking ,  Rackets ,  Ski touring ,  Hiking ,  Mountaineering ,  Parasailing at Saint-Lary-Soulan

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  • Located midway between Lourdes and Toulouse, at the bottom of the Néouvielle massif, the “Bureau des Guides & Accompagnateurs de Saint-Lary Soulan” with its 45 years of existence, welcomes you and guides you with professionals in your summer activities (hiking, canyoning, climbing, via ferrata ...) and winter activities (cross-country skiing and off-piste skiing, ice waterfall, snow-shoe rambles ...).
  • Environment
    • In town
  • Spoken languages
    • fr*
    • English
    • es*
Services
  • Activities
    • Snowshoes
    • Ski touring
    • Hiking
    • Mountaineering
    • Parasailing
Rates
Payment methods
  • Bank card
  • Cheques and giro cheques
  • Holiday cheques
  • Cash
  • Transfers
Openings
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  • From December 14, 2019 until September 30, 2020
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  • AUCUNE CONSIDERATION POUR DES CLIENTS FIDELES

    Très mauvaise expérience avec le bureau des guides de ST Lary : mal conseillés au départ, je n'ai pas pu faire la randonnée prévue au vu de la difficulté absolument pas mentionnée lors de l'inscription. Impossible de négocier le remboursement intégral, (le guide m'a purement et simplement raccroché au nez) ,seuls 50% m'ont été annoncés. Quel dommage… Nous étions des clients fidèles depuis 8 ans Les activités sont souvent annulées par manque de participants. Pourtant globalement, les guides sont plutôt sympas. Il en a suffi d'un pour nous faire totalement changé d'avis sur le bureau des guides.

    Owner's reply

    La randonnée que vous mentionnez est l'ascension du pic du neouvielle: Intitulé "ascension de sommet de haute montagne". C est une sortie que nous programmons chaque semaine en collectif et tous nos participants prennent plaisirs à grimper ce sommet nécessitant un minimum d aisance dans la marche en montagne. le guide n a pas d obligation de résultat et se reserve le droit d'annuler la sortie pour cause de météo et niveau d'un ou des participants pour assurer la journée en toute sécurité. Dans le cas d une inscription auprès du bureau des guides nous appliquons nos conditions générales de ventes. Visible sur notre site et au bureau. Dans votre cas nous n étions pas dans l obligation de procéder à un remboursement. Ce qui vous a été accordé a 50%. Par ailleurs nos guides sont des professionnels expérimentés et travaillant par passion. Les aspects contractuelle des prestations ne sont en aucun cas à traiter directement avec le professionnel.