Engagements & Labels de Saint-Lary

Saint-Lary s'est vu attribuer plusieurs labels dont le label Qualité Tourisme, et Famille Plus. Le village Pyrénéen dispose aussi de son propre label Qualité Confort Hébergement.

Label Qualité Confort Hébergement Saint-Lary

L' Office de Tourisme a créé ce label pour valoriser le parc immobilier touristique de la destination.

Ce label interne à la destination de Saint-Lary complète le classement ministériel "meublé de tourisme" qui dispose de certains avantages, notamment fiscaux, mais qui ne répond pas entièrement aux critères de confort exigés par la clientèle touristique actuelle.
Cette démarche Qualité donne l'impulsion d'une montée en gamme de la qualité d'hébergement.

Afin de mieux qualifier l’offre d’hébergement et pour valoriser le confort des meublés de tourisme, nous avons créé un Label « Qualité Confort Hébergement », s’appuyant sur des critères qualitatifs : esthétique générale, confort, niveau des équipements et services, exprimé de 1 à 5 diamants.
Il est reconnu sur l’ensemble de la destination "Saint-Lary".

Label Qualité Tourisme

​L’ Office de tourisme communautaire de Saint-Lary Soulan Tramezaïgues Vignec classé dans la catégorie I appartient au réseau de la Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative.

Nous nous engageons à :

  • Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
  • Vous offrir l'accès libre au wifi.
  • Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation.
  • Répondre toute l'année à vos courriers.
  • Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :
  • - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    - aux évènements et animations ;
    - aux numéros de téléphone d'urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.
  • Présenter toute l'offre qualifiée de sa zone d'intervention pour toutes les clientèles.
  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d'hébergements classés.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Proposer un service d'information touristique intégrant les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation...).
  • Respecter les exigences de la marque Qualité Tourisme
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.

Label Famille Plus

Les vacances en famille sont un moment privilégié pour les parents comme pour les enfants : c’est le moment des retrouvailles, du partage et des découvertes à vivre ensemble ou séparément.
Le label Famille Plus et les communes labellisées s’engagent auprès des familles et des enfants  à tout faire pour leur assurer un accueil adapté et des vacances réussies !

6 engagements pour l’accueil des petits et grands :

  1. Un accueil personnalisé pour les familles
  2. Des animations adaptées pour tous les âges
  3. Du plus petit au plus grand : à chacun son tarif
  4. Des activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
  5. Tous les commerces et services sous la main
  6. Des enfants choyés par nos professionnels

LABEL VILLE ET PAYS D'ART ET D'HISTOIRE

Le label "Ville et Pays d'art et d'histoire" est attribué par le Ministère de la Culture et de la Communication.
Il qualifie des territoires qui animent et valorisent leur patrimoine, tout en contribuant à la qualité architecturale et du cadre de vie. Aujourd'hui, un réseau de plus de 160 Villes et Pays d'art et d'histoire vous offre son savoir-faire sur toute la France.

Le Pays d'art et d'histoire des vallées d'Aure et du Louron est situé en plein cœur de la chaîne des Pyrénées, en périphérie du Parc National, et à la frontière avec l’Espagne. Une cinquantaine de villages s’animent en véritable "Pays" autour d’Arreau, petite "cité patrimoine" à la confluence des vallées d'Aure et du Louron.
Villes et Villages Fleuris - Obtention du label régional «2ème fleur» en 2021

Le 5 août 2021, Monsieur le Maire, les représentants élus et les services techniques ont reçu le jury de l’association régionale des Villes et villages fleuris en vue de l’obtention d’une 2e Fleur.
La commune de Saint-Lary Soulan s’est engagée très tôt dans cette démarche de fleurissement et a obtenu sa 1ère Fleur en 2017.
Cette visite a permis aux membres du jury de constater la cohésion de l’ensemble des acteurs et leur volonté commune de porter un même projet en matière d’embellissement. Ils ont salué les actions entreprises en partenariat avec le Parc national des Pyrénées pour promouvoir cette démarche en mettant notamment l’accent sur les nombreuses activités organisées avec les écoles et les centres de loisirs, dont la création d’un jardin pédagogique qui accueille, au cours de certaines périodes de l’année, une ferme pédagogique.
Ils ont souligné les atouts que représentent la Maison du Patrimoine et la Maison du Parc national des Pyrénées pour la mise en valeur de la richesse architecturale locale et de la biodiversité. Ils ont également constaté que la commune s’était dotée de moyens conséquents pour l’entretien de son patrimoine végétal, le fleurissement du village ainsi que la gestion environnementale et la qualité des espaces publics. A la suite de cette visite, la commune de Saint-Lary Soulan s’est vue décerner le label national “2 fleurs” ainsi qu’un prix spécifique pour les « Actions pédagogiques ».
La commune vise par la suite l’obtention de la 3e fleur confirmant ainsi sa volonté de pérenniser l’embellissement du village et de conforter son engagement dans la préservation de la biodiversité.

 

Station Verte est un label touristique créé en 1964 par la Fédération Française des Stations Vertes et des Villages de Neige.

Une Station Verte est un territoire d'accueil au coeur des terroirs, reconnu au niveau national comme une Station organisée proposant des séjours porteurs de sens, en faveur d'un tourisme nature, authentique, humain et respectueux de l'environnement.
Être labellisé Station Verte c’est :
  • partager une vision commune d'un tourisme à la fois authentique et respectueux des caractéristiques locales,
  • développer des initiatives durables, en faveur d'une nature respectée et préservée,
  • proposer une offre complète d'activités en lien avec un patrimoine naturel, culturel ou historique,
  • s'engager dans un tourisme de proximité à la fois humain et respectueux du territoire,
  • valoriser les attraits naturels du territoire.