J’avais rdv à 12h à St Lary et finalement le matin même je reçois un sms à 7h45 pour m’informer que le vol serait a 1h de route plus loin (problème de vent, ce que je comprends totalement)
Je rappelle le moniteur qui m’indique que le vol serait décalé a 12h30. Je lui explique que nous avons un petit garçon de 20 mois qui déteste faire de la voiture donc j’ai besoin d’être sûr avant de faire le déplacement . Il me demande de le rappeler à 9h. A 9h finalement c’est rdv 12h45 pour voler à 13h. Arrivés là bas nous avons attendus 2h en se présentant à chaque moniteur, je l’ai appelé a plusieurs reprises (La seule chose que j’ai eu c’est un sms a 13h20 pour indiquer qu’il avait 30 min de retard)et quand j’arrive enfin à l’avoir Jean Paul a 14h50 il me raccroche au nez en me disant qu’il a sauté mon tour ! En tentant de le rappeler je vois qu’il filtre mon appel car ne décroche pas mon appel mais celui de mon conjoint ... résultat des comptes 2h de voiture allez retour + 2h d’attente de perdu ... pas d’excuses non plus... un manque de respect total, vraiment dommage de se faire pigeonner comme ça ! Tous les moniteurs étaient au courant que j’attendais...Des excuses auraient été un minimum syndical mais même ça, ça aurait été trop demander !
Je ne dirais pas un manque de respect total, mais un manquement à ma consultation de planning et un concours de circonstances qui ont fait que nous nous sommes pas retrouvés au RDV. D'ailleurs ne me suis pas excusé par téléphone en t'expliquant les fait ainsi que devant ton mari qui à jugé bon de prendre ton relais ?
En effet le transfert de l'activité, sur un autre site dû aux mauvaises conditions météo à Saint-Lary Soulan, m'a obligé à revoir toute l'organisation des RDV de la journée pour satisfaire aux exigences de chacun de mes 10 passagers... L'un en panne de voiture, l'autre sans moyen de transport, d'autres avec des enfants, autres activité prévue ce jour etc...
Il s'est trouvé que le retard des uns et l'avance des autres sur le nouveau site m'a induit en erreur (de ne pas consulter mon agenda) et tu es passée au travers... Tu as vu à priori tous les moniteurs sur place sauf moi, malheureusement, qui passais au même endroit...
Pour palier à mon erreur, je t'ai proposer un autre RDV le lendemain matin, autre concours de circonstances le vent de sud ne nous a pas permis de voler non plus..
Tu ne devais probablement pas voler cette fois...
J'espère qu'à l'occasion d'autres vacances à Saint-Lary les éléments feront que tu pourras goûter à la douce sensation de voler en parapente..
Bien cordialement
JP Parapente Saint Lary
