Nous avons attendu plus d’1h30 debout alors que nous avions déjà pris des tickets pour le repas, et arrivé au bout il ne reste qu’un plat qu’il faut attendre 10min de mieux. Et qui est finalement congelé quand on veux manger. Hors de prix pour la qualité des plats
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Sachez que tous nos plats du jour sont faits maison. Le jour où vous êtes venue, l'affluence a été maximum (plus de 250 repas), et effectivement, nous avons dû décongeler des plats préparés par nos soins en avance et mis sous vide pour faire face à ce type d'affluence.
N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille.
Bien à vous.
