Comment en 2020 un établissement tel que celui ci peut encore être ouvert et accueillir du public et en particulier des enfants!! Établissement vétuste +++, fenêtre soit condamné soit possible d’ouvrir En grand du 2eme étage... pas de porte coupe feu, aucune lunette de toilette ni de bouton chasse d’eau, lit superposé dangereux, pavé de verre cassé mais bout de verre reposé dans une chambre d’enfant! Rambarde de l’escalier tenant avec un serre joint au 2eme étage! Poubelles non vidées malgré débordement! Salle télé minuscule pour accueillir une classe et qui sert également de salle pour déposer les chaussures et télé datant des années 80.... Aucune salle ou penderie pour faire sécher les vêtements de skis...Alimentation douteuse, produits de médiocre qualité, viande soit trop cuite ou soit cru, boîte de conserves , goûter Eco+ Aucune spécialité régional de servie... Propriétaire de mauvaise fois... à oublié de se réveiller 2 fois pendant notre séjour... le 1er jour et le mardi nous obligeant à préparer le petit déjeuné nous mêmes... aucune excuse! Aucune remise en question de ce Monsieur malgré nos plaintes... nous étions trop exigeante... après prospection dans d’autre centre de vacances et auprès des habitants locaux cet établissement est connu pour son accueil et confort désastreux... heureusement que la station et les moniteurs sont très sympa ...
Tout d'abord, bonjour à Mme Laetitia MORGAND qui était accompagnatrice
lors du séjour de Mme LAVALOU.
En 2020, le Chalet Thibétain est en effet un bâtiment datant des années
70 et qui a gardé son style "vintage" (voir les photos sur
www.chalet-thibétain.fr)
La visite de la Commission de Sécurité a eu lieu en janvier 2019 et un
avis favorable a été donné.
Le Chalet est donc ouvert et peut accueillir des groupes d'enfants ou
d'adultes.
Au 2ème étage, les grandes fenêtres sont fermées car cela est une
demande de la Commission de Sécurité. Seules les petites fenêtres
peuvent être ouvertes pour permettre d'aérer les chambres.
Toutes les portes des chambres donnant sur les couloirs de circulation
sont des portes coupe-feu.
Oui, nos toilettes sont "vintage" !!!
Il n'y a pas de lunette sur les WWC afin de garantir la meilleure
hygiène possible.
Les WC sont désinfectés tous les jours et nous n'avons pas d'abattants
bourrés de bactéries.
Pas de boutons poussoirs pour la chasse d'eau.
Au chalet Thibétain c'est comme avant : "On tire la chasse d'eau !!!"
L'essentiel étant, je pense, que le système de chasse-d'eau fonctionne
et que les excréments soient évacués !
Les lits superposés ne sont pas dangereux.
J'ai proposé à l'enseignante d'installer ses élèves uniquement sur les
lits non superposés puisque son effectif le permettait mais elle a tenu
à utiliser les lits superposés qui ne lui plaisait pas.
Pour le pavé de verre cassé, je n'étais pas au courant et j'ai découvert
ce pavé après le départ du groupe.
Je m'étonne que ce problème ne m'ait pas été signalé par le groupe
durant le séjour. Cela m'aurait permis d'effectuer une réparation.
La rambarde de l'escalier ne tient pas avec un serre-joint !!!
La rambarde est fixée sur des supports en acier et ne présente aucun
danger !!!
Le serre-joint cité a été placé à cet endroit pour recoller un bout de
bois qui a été arraché par le groupe précédent.
Il s'agit donc d'une réparation en cours.
Un séjour au Chalet Thibétain se vit en mode "participatif".
Au même titre que l'on demande aux élèves de passer un coup d'éponge sur
leur table après le repas, nous ne refusons jamais de mettre des sacs
poubelles à la disposition du groupe.
En général, les groupes "classe de neige" n'utilisent pas la salle de
télévision.
Sur demande, la télé peut être déplacée dans la grande salle commune
afin que les grands groupes puissent suivre la projection à leur aise.
L'hiver, il peut arriver qu'un chauffeur de car regarde la télé pour
passer le temps mais c'est extrêmement rare.
La télévision n'est pas un écran plat, certes, mais elle fonctionne !!!s
Il n'y a pas d'espace spécialement réservé pour le séchage des vêtements
de ski.
Les groupes peuvent laisser les vêtements de skis dans l'espace commun
qui fait plus de 150 m² afin qu'ils sèchent durant la nuit.
Le Chalet Thibétain propose une cuisine familiale.
Les repas sont préparés sur place par notre cuisinier.
Les menus sont variés et équilibrés.
Voici par exemple des menus servis pendant le séjour de Mmes LAVALOU et
MORGAND :
A midi : Carottes rapées, poisson pané/riz ratatouille, orange.
Le soir : Potage "maison", spagguetis carbonara, yaourt aromatisé.
A la demande de ce groupe, un gâteau d'anniversaire a été préparé bien
que cette demande n'ai pas été faite en amont de leur séjour (comme cela
est prévu habituellement).
Le goûter se compose d'un verre de chocolat chaud et de 2 biscuits
(parfum chocolat ou vanille).
Nous ne proposons pas de spécialités régionales dans nos menus (cela
n'est annoncé ni sur notre site, ni dans notre contrat d'hébergement).
Pour rappel : nous proposons le tarif de 29 € par jour et par élève du
primaire en Pension Complète.
Le jour de l'arrivée de ce groupe, je suis arrivé avec 5 minutes de
retard parce que j'ai été retenu par mes obligations de papa !!!
Le mardi matin, la personne chargée du petit déjeuner est arrivée en
retard.
La responsable du groupe m'a prévenu et je suis immédiatement intervenu
pour préparer le petit déjeuner.
Contrairement à ce qui est dit : ils n'ont pas préparé le petit déjeuner
eux-même bien qu'ils aient tenté de le faire en forçant la porte du
passe-plat pour rentrer dans la cuisine !!!
Du jamais vu !!!
Bien entendu, lors de cet incident j'ai présenté mes excuses aux
groupes, ma collaboratrice qui est arrivée en retard s'est excusée à 2
reprises !!!
Il semble que nous n'ayons pas été entendus !!!
Il est dommage que Mmes LAVALOU et MORGAND aient prospecté pendant leur
séjour !
Cela se fait habituellement avant de partir avec un groupe d'enfants !
Il est encore plus dommage que Mmes LAVALOU et MORGAND n'ai pas lu leur
contrat dans lequel il est écrit, je cite : "Le contractant est invité à
visiter le Centre avant la signature du contrat."
Si Mmes LAVALOU et Mme MORGAND étaient venues visiter le Chalet
Thibétain elles auraient pu faire le choix de ne pas y séjourner !!!
Ont-elles seulement visiter le site internet ???
J'en doute car le site est très explicite avec des photos qui reflètent
bien la réalité du chalet.
Je suis très surpris d'apprendre que mes collègues du Pla d'Adet
critiquent le Chalet Thibétain.
Nous avons l'habitude de collaborer ensemble et de se renvoyer des
groupes quand on n'a plus de places disponibles.
Pour le mot de la fin, je tiens à signaler qu'en 2018 le Chalet
Thibétain s'est équipé de matelas neufs afin de mieux satisfaire sa
clientèle.
Fabrice DANION, directeur du chalet Thibétain