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OFFICE DE TOURISME DE SAINT LARY - BUREAU D'INFORMATIONS DU PLA D'ADET

Organismos de Turismo Institucionales ,  Oficinas de Turismo en Saint-Lary-Soulan

  • Usted será siempre bienvenido en nuestra oficina de turismo. Pondremos a su disposición todo nuestro conocimiento sobre la estación y alrededores y le daremos los mejores consejos para sus vacaciones.
  • Medioambiente
    • A pie de pistas
  • Idiomas hablados
    • Inglés
Servicios
  • Acceso
    • Discapacidad física
  • Servicios
    • Se aceptan animales
Aperturas
  • Del 1 de enero de 2021
    al 5 de abril de 2021
  • Del 1 de julio de 2021
    al 31 de agosto de 2021
  • Lunes
    8:30
    17:30
  • Martes
    8:30
    17:30
  • Miércoles
    8:30
    17:30
  • Jueves
    8:30
    17:30
  • Viernes
    8:30
    17:30
  • Sábado
    8:30
    17:30
  • Domingo
    8:30
    17:30
  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo
  • Saison été : lundi 9h15-12h30/13h30-18h30 ; du mardi au vendredi 9h15-11h45 ; samedi 14h-18h15 ; dimanche 9h15-11h45
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3 comentarios
Horrible
  • Accueil à minima

    La personne qui est à l’accueil à l’ODT fait un service à minima, sans compétences de communication et sans l’enthousiasme attendu pour faire découvrir la région et ses activités. Venus deux fois à l’ODT depuis le début de notre séjour, nous avons trouvé le même accueil désagréable. Demandant des renseignements sur le parc de Néouvielle, elle nous a tendu une carte schématique à 1€, qu’elle n’a pas lâchée de la main derrière la vitre de plexiglass, de peur ds doute que nous partions avec, nous les randonneurs de 65 et 80 ans ... Heureusement que le jeune homme de « l’Ecrin » nous donné les bonnes cartes IGN en prenant le temps de nous expliquer les choses. Il a fait le travail attendu de l’ODT ! Nous allons tout droit vers des ODT virtuels avec téléchargement des plaquettes. Attention aux suppressions d’emploi ! ´

    Respuesta del propietario

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre remarque concernant votre accueil à l’Office de Tourisme de Saint-Lary, nous nous sommes entretenus avec la conseillère en séjour qui vous a reçu afin de comprendre la situation qui a mené à votre mécontentement. Le personnel d’accueil est formé pour acquérir les compétences que vous êtes en droit d’attendre lors votre visite dans nos bureaux d’accueil. Chargé d'informer et de promouvoir notre destination, le conseiller en séjour se doit d’être patient et efficace, et concilier conseil et vente. Pour informer nos visiteurs sur les possibilités de balades et randonnées, nous avons une carte vendue 1€ qui permet d’avoir l’offre globale aussi bien de petits circuits autour de Saint-Lary, que les incontournables : Réserve Naturelle du Néouvielle, Parc National des Pyrénées, vallée du Rioumajou…Cette carte rencontre un vif succès car elle est pratique, mais vient en complément soit d’un Topo Guide (vendu à l’OT à 9.90€) soit d’une carte IGN au 1/25000 pour plus de détails et que l’on peut se procurer dans les différents commerces de Saint-Lary. Il semblerait qu’un manque de communication positive lors de vos échanges, soit à l’origine de cette perception d’un « accueil désagréable » et l’ensemble de l’équipe accueil le regrette vivement. Gaëlle, notre conseillère en séjour est désolée que la communication fut difficile ce jour-là et s’excuse si elle a été moins avenante qu’à l’accoutumé et espère que vous avez pu découvrir et apprécier notre superbe vallée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Saint-Lary. L’Equipe accueil

  • Saint Lary vit sur ses acquis.

    Outre l'emplacement géographique très beau, le prix du forfait ski à la journée est trop élevé surtout par manque de neige ou parfois 40% des pistes sont fermées. Certains télésiège qui avancent à 1 mètre par 15 minutes...installation vieillotte, pannes récurrentes, ne parlons des thermes ou l'on croit trouver un moment de détente et ou on se retrouve dans une piscine bondée. Ils acceptent des enfants de 4 /5 mois en couche, bonjour l’hygiène...eau juste chaude, vestiaires très étroit, pas de cintres pour les vêtements, bref une pataugeoire. Il faut limité les entrées à 50 personnes maxi sur une période d'une heure. Heureusement qu'il y a des belles ballades à faire du côté de Azet et surtout El Monte Perdido côté espagnol. 20 ans que nous venons à Saint Lary, certainement le dernière fois.

  • Fuyez cette stationnons C

    Très compliqué de skier dans cet endroit le ski devient un enfer surtout si vous êtes logé dans des chalets situés à l entrée du village, il faut toujours prendre la voiture, car la navette qui doit passer toutes les 10 min ne passe que toutes les 50 mn.

    Respuesta del propietario

    Suite à votre remarque laissé sur le site, nous tenons à vous préciser que la ligne 3-Navette des chalets fait une rotation toutes les 25 minutes et pas toutes les 10 minutes comme indiqué. Il se peut toutefois qu'en raison des conditions météorologiques et de la quantité de neige, il y ait des ralentissements et que cela provoque un retard au niveau des passages sur les arrêts. En ce qui concerne ce week-end, la rotation a dû être retardé par la mise en place des chaînes sur le bus. Nous regrettons la gêne que cela a pu occasionner et restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Saint-Lary